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| 人力資源HR職業資格應試招法 |
HR職業資格應試招法
眼下，HR管理職業資格認證考試正風靡業界，這既是HR從業資格逐步走向規范的要求，也是HR從業者追求自我提升的一種表現。但考證并不是一件容易的事，特別是在職學習，應當掌握哪些實用對路的學習方法和應試技巧呢？
人力資源管理師職業資格認證參加全國統一考試，每年兩次，考試時間分別為6月和11月。筆者根據自己近年來講授該類認證課程的心得，結合多年自學的體會，談談人力資源管理職業資格認證考試在備考和應試中的一些方法。
備考方法
●提純學習動機，強化專業素質
心理學研究證明，人的記憶動機與效果有著十分密切的關系。有人做過試驗：讓學生熟記兩篇難度差不多的文章，同時告訴他們，背第一篇文章第二天要檢查，背第二篇文章兩星期后測驗。其實都在兩星期后測試，結果發現：學生對第二篇文章的記憶要比第一篇好得多。原因就在于：第一篇文章識記目標距離短，而第二篇文章的識記目標距離長。如果說你把參加考試的目的定位在拿證的話，那你在走出考場后的短期內，便會將學習內容大部分遺忘。這就告訴我們，我們應當把參加考試的目的定位在提升自身素質、以便更好地開展工作上，否則，證是拿到了，但對工作并沒有什么幫助。
●熟悉《考試指南》，研究以往考題
人力資源職業資格認證考試有考核大綱，但我以為，仔細閱讀其《考試指南》更好，因為它實際上是大綱的具體化。在這本書里，其第二部分為《鑒定點》，它以圖表形式列出了人力資源管理師（助師）資格考試的考核范圍，也即抽題組卷的基本范圍，標明了其重要程度，如"X"表示"核心要素"，是考核中最重要、出現頻率也最高的內容，應多花時間復習；再者， 《鑒定點》還列出了各部分內容的分值，分值高的當然也應引起足夠的重視。
另外，對以往的考題要作認真的分析。就人力資源管理師職業資格認證考試而言，其理論知識的考題中光選擇題就有125題，可見其覆蓋面也是相當廣的。通過對以往考題分析，還可發現，雖然已沒有"名詞解釋"這一題型，但在簡答題中會間接地考名詞解釋，比如在人力資源助理管理師的簡答題中，2006年11月份的第1題"簡述關鍵事件法的定義及優缺點"，2004年6月份第3題"何謂集體合同？集體合同與勞動合同的區別是什么？"，就分別考了關鍵事件法和集體合同的含義。
●運用科學方法，強化知識記憶
據統計，人力資源認證考試中需記憶的部分約占70%.有位教育家認為，學習時如果對自己的記憶力失去信心，往往會導致真正的健忘。因為擔心自己記不住的思想顧慮往往會使腦神經細胞產生抑制作用，使刺激物在大腦中留下的印象模模糊糊。如果具有一定能記住的信心，則會在大腦皮層上形成一個很強的興奮中心，勢必集中對刺激物的注意，使其留下清晰的印象。
同時，要解決一個記憶的方法問題。第一，及時復習。艾賓浩斯遺忘曲線告訴我們：遺忘的規律是先快后慢，特別是記憶后48小時之內遺忘率高，9小時后，大部分都會忘掉，只能保留30%.所以，不能認為隔幾個小時復習和隔幾天復習是一碼事，復習一般不能超過兩天。第二，嘗試記憶，也即邊看邊背。要盡可能地出聲朗誦，因為朗誦時，口里發音，耳朵聽聲，眼睛看字，大腦思維，多種感官同時運動，記憶效果顯著。據研究，它比默念記憶的效率可增多34%.也要強迫記憶。大腦就像一個倉庫，只有首先往里面裝東西，到時才有東西拿出來，如果不強迫自己記憶，到時遇到簡答題、方案設計題等文字題就會"張口結舌"，無話可寫。第三，勤于動手。"手抄一遍，勝讀十遍"，邊看教材，邊動手寫，可以仔細揣摩，加深印象，記憶長久。第四，善于聯想。心理學家胡德華斯曾說過："對要想記憶的事物，造出一個背景來".制造奇異獨特、古怪荒誕的聯想，不論是自然界的實在事物，還是理論上的抽象概念，或者是自己臆造出的無稽幻想，都可以相互掛鉤，結成牽一掛十的記憶大網，以達到快速記憶和牢固記憶的目的。第五，繪圖列表。古人云： "表，明也".只有把所學知識在大腦中有條不紊地儲存起來，才能在需要時順暢地提取，此其一；其二，在繪圖列表中，大腦對相關知識在進行積極的思維，再進行前后對比，這樣不但加深對相關知識的理解，也使知識簡單化、條理化、特征化，待圖表繪制出來，差不多已經記住了。比如單個勞動合同與集體合同的區別，就可以通過繪制以下圖表進行復習，一目了然。
勞動合同 集體合同
主體 企業和勞動者 企業和工會或者勞動者代表
內容 單位勞動者權利、義務 一般勞動條件標準
功能 確定勞動者和企業關系 作為單個勞動合同的基礎和指導原則
法律效力 低 高
●制定復習計劃，嚴格遵照執行
首先，對人力資源管理職業資格認證考試的復習資料的5本書不可平均用力。應把《培訓教程》作為復習的基本依據，安排的復習時間也應多一點，其他不作重點。對《法律手冊》，只需就《培訓教程》所涉的法律條文去研讀，而不必從頭到尾每條每款去復習、記憶；對于《考試指南》，在復習之前先研讀，在掌握了考試范圍、重點、試題類型后，便可棄之一邊；至于《職業道德》，一方面因為作為成年人，已具備基本的善與惡、美與丑、是與非的判斷能力；另一方面因為本內容的考試題型為選擇題，屬于再認型的，相比于再現型的主觀題要簡單得多，所以，對該部分內容的復習以多看為主，勿須多記；《基礎知識》部分沒有主觀題，故需在多看的基礎上適量記憶。
其次，要根據可供復習時間的長短、復習內容及自己可供支配時間的多少等制定學習計劃。要把這個計劃具體到月、日，這樣就可知道自己應該讀多少頁了。這種復習間隔從長到短的安排也可避免和減少遺忘。在執行每日計劃時，應盡可能超額完成，以防止因突然冒出的事情而致復習內容堆積而導致放棄。
●勤于分析總結，構建知識體系
人力資源管理職業資格認證考試中的圖表分析題和綜合分析題，對考生的要求是比較高的，它要求考生在學習時做到知識融會貫通，對整個教材內容能心中有數，不要局限在教材的細枝末節里，主動地去思考教材內容之間的內在聯系，從而將整個教材各知識點編織成一張互相聯結的知識大網，這樣，無論考題怎么出，但萬變不離教材，答題時可以從這張"大網"中提取你所需的內容而備有患了。
●緊扣社會現實，復習有詳有略
在復習內容上也應有取有舍，詳略得當。比如第六章《勞動關系管理》的復習，由于《勞動合同法》即將出臺，且從其"草案"中的內容來看，與現行勞動法律法規相比有較大的變化，故對教材中現有的勞動合同部分的復習應淡化，因為即將被改變的東西不可能通過考試來強化，這在2006年的兩次考試中得到驗證。如今年上半年《勞動合同法》通過后，教材的這部分內容也將重新編寫，在以后的考試中，《勞動關系管理》部分在整套試卷中的比重必會加大。
●處理好幾對關系
第一，教材與資料的關系。資料對備考有幫助，但不可舍本求末。俗話說，老師的資料不怕多，怕的是學生的資料多。學生資料多了以后，往往會顯得無所適從，生怕哪一本資料沒看完，而實際上根本沒有時間看完所有資料，況且課本課本，教材才是根本。
第二，復習與練習的關系。有些考生教材都未看或是不熟悉，就開始做題，其結果很少有能做得對的，進而開始對自己的學習能力產生懷疑。實際上，應該先弄懂看熟教材，再去做題。要明白，做練習始終只起查漏補缺的作用，練習代替不了復習。
第三，全面與重點的關系。據筆者了解及自己參加考試的體會，目前的考試基本上無重點，試題出得都很偏，非投機取巧者能輕易通過，況且試題是全國統考，并非授課教師命題。所以，考生應在全面復習的基礎上再重點復習。
應試技巧
●放松心態，勿須緊張。可能好多考生已離開校園多年了，加上考試的內容和形式又在不斷發生變化，一些考生可能會有些不適應，甚至于緊張。要知道，緊張并不會提高你的考試成績，相反會使你本來記住的東西暫時遺忘，況且這個資格考試一年有兩次，這次考不過，下次再來！
●看清題型，分類答題。看了前幾次的考試題，文字題所占分值還比較多，所以，在答這類題時要有所區別。對簡答題，要簡潔明了。比如有這樣一道簡答題：勞動合同的法定條款有哪些？那你只需從"勞動合同的期限"一直到"違反勞動合同的責任"幾方面答出即可，而不必對每一條作闡述。當然，簡答題也不可過于簡單，比如問：勞動合同的特點是什么？按照教材275頁的闡述為："1、勞動合同的主體具有特定性；2、勞動合同屬于雙務合同；3、勞動合同屬于法定要件式合同。"如果只這樣答，應該說答案是不完整的，還應該對第一點的"主體具有特定性"作補充說明。
●先審后簽，切中題意。對圖表分析題和綜合分析題，答題時切不可題目與答案"兩張皮"，一般應先回答出題目所涉及到的理論知識，然后再運用該理論知識結合題目給出的信息，針對所要回答的問題作具體分析。考生常犯的錯誤是大談特談理論而置題目于一邊，或只是就事論事而未上升到理論高度。這兩種錯誤的共同點，就在于未在理論與實踐的結合上作文章。
●寧多勿少，"寧濫勿缺".目前評卷基本上是"踩點"給分，也即答題中有符合參考答案的即有分，多寫不扣分。所以，答題中應盡可能多寫一些內容，最好將卷面寫滿，顯得與眾不同。
●層次分明，卷面整潔。一份卷面整潔、層次分明、格式規范、首尾呼應的試卷，會給閱卷老師一個好印象，這時，你往往會意外地獲得也許能決定你能否通過的1-2分。
當然，應試技巧始終只能是一種輔助方法，最重要的還是扎扎實實地復習備考。
作者：蔣四清 |
| [本貼被作者本人于2009/6/6 14:45:08編輯過] |
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